Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn om uw account te beheren, de dienst te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wanneer u zich registreert, vragen wij om basisinformatie zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor de verificatie van uw identiteit en om te voldoen aan anti-witwasregelgeving kunnen wij ook kopieën van identiteitsdocumenten opvragen.

Daarnaast registreren wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en hoe u onze website gebruikt. Dit helpt ons om de dienst te verbeteren, technische problemen op te lossen en een soepele speelervaring te garanderen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens stellen ons in staat om uw account aan te maken en te beheren, betalingen te verwerken, klantensupport te bieden en de veiligheid van ons platform te waarborgen. Wij gebruiken de informatie ook om fraude en ongeoorloofde activiteiten te voorkomen en om te voldoen aan verplichtingen rond verantwoord gokken.

Indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u berichten sturen over nieuwe spellen, bonussen en acties die aansluiten bij uw interesses. U kunt deze toestemming altijd intrekken via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.

Delen met derden

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wel kunnen wij gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van onze dienstverlening. Dit betreft onder meer betalingsverwerkers, hostingbedrijven, identiteitsverificatiepartners en analyseleveranciers. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze inschakelen.

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij gegevens verstrekken aan overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel of bij samenwerking met de Kansspelautoriteit.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te waarborgen, het gebruiksgemak te vergroten en inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Analytische en marketingcookies helpen ons om de website te verbeteren en relevante aanbiedingen te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiemelding of via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de gebruikservaring kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

De bescherming van uw informatie heeft bij ons hoge prioriteit. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteling van gevoelige gegevens, strikte toegangscontroles en regelmatige beveiligingscontroles. Hoewel geen enkel systeem volledig waterdicht is, doen wij er alles aan om risico’s tot een minimum te beperken.

Uw rechten en keuzes

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u bewaren, deze te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen. Daarnaast kunt u in bepaalde gevallen verzoeken om overdracht van uw gegevens of bezwaar maken tegen de verwerking ervan. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u een verzoek indienen via de contactgegevens onderaan dit document. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen en u hierover informeren.

Wij behouden ons het recht voor om te verifiëren of de aanvrager daadwerkelijk de betrokkene is voordat wij gegevens verstrekken of wijzigen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk vereist. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om te blijven voldoen aan veranderende wetgeving of aanpassingen in onze werkwijze. De meest recente versie is altijd op deze pagina te vinden. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover informeren via de website of per e-mail.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de wijze waarop wij met uw privacy omgaan? Neem dan gerust contact met ons op. Ons team staat klaar om u zo spoedig mogelijk te helpen en uw zorgen serieus te behandelen.